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Thursday, October 19, 2017
 
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The shuttle fills up
September 1, 2017

Grâce à cette nouvelle offre proposée par HOP ! Air France depuis fin octobre, le trafic entre Montpellier et Paris-Orly a bondi de près de 20% !

Navette Hop ! Air France Montpellier - Orly

C’est un décollage sur les chapeaux de roues ! La Navette d’HOP ! Air France, qui relie l’Aéroport de Montpellier à Paris-Orly depuis fin octobre 2016, fait le plein. « Nous sommes plus que satisfaits des résultats. A fin juillet, le trafic sur la ligne a progressé de 19%, pour une offre de sièges en augmentation de 20%. C’est au-delà de nos objectifs. Pour le seul mois de juillet, les avions affichaient un excellent taux de remplissage de 80%, supérieur à celui réalisé en juillet 2016 » se félicite Hélène Abraham, directrice générale adjointe d’HOP ! Air France.  Dans le détail, plus de 324 000 passagers ont volé entre Montpellier et Orly de janvier à fin juillet. La ligne est déjà la plus importante au départ de la région, avec plus de 473 000 voyageurs en 2016. A noter que cette envolée ne s’est pas fait au détriment de la ligne vers Roissy. Avec 219 000 passagers de janvier à fin juillet, le trafic y est stable.

Le pari de La Navette est donc gagné. Il était pourtant risqué, tant pour HOP ! Air France que pour l’Aéroport Montpellier. D’un côté, la compagnie a ajouté deux vols par jour, portant jusqu’à dix le nombre d’allers/retours quotidiens entre les deux villes*. Elle a aussi multiplié les opérations de communication et commerciales pour promouvoir son offre. De l’autre, l’aéroport a adapté ses infrastructures pour s’adapter à La Navette qui, dans le souci de faciliter les déplacements en avion, exige un parcours optimisé permettant de passer  en moins de 20 minutes de sa voiture à la porte de l’avion: création d’un accès prioritaire aux postes d’inspection filtrage pour les clients Sky Priority, installation de portes automatiques pour l’embarquement, ouverture d’un salon d’attente pour les voyageurs d’affaires ou premium…

logo navette Hop ! Air France

Au final, tous les passagers s’y retrouvent. Les voyageurs d’affaires sont les premiers à profiter de la nouvelle offre qui leur permet de faire l’aller/retour dans la journée sans fatigue. En particulier les abonnés qui ont progressé de presque 10% et plébiscitent le principe de La Navette. Il faut dire que ceux qui achètent un tarif « Flex » peuvent modifier leur vol au dernier moment sans pénalité,  y compris depuis leur smartphone. Idéal lorsqu’un rendez vous d’affaires s’éternise, ou se termine plus tôt que prévu ! Mieux, la compagnie a baissé le prix de sa carte « abonnés » à 399 € par an (299 € pour les entreprises sous contrat avec Air France), permettant de dynamiser encore le trafic. Pour rappel, cette carte permet de bénéficier jusqu’à 35% de réduction sur le plein tarif (le plus flexible). Et depuis le 1er avril, ces passagers abonnés peuvent utiliser le parcours Sky Priority pour gagner encore plus de temps.

Carte jeune Hop ! Air France

Les passagers à la recherche de petits prix sont également ravis, avec des prix d’appels démarrant à 49 € l’aller simple (pour un voyage sans bagage), et même 39€ lors de promotions exceptionnelles proposées à certaines dates. Bref, l’avion est désormais souvent moins cher que le train ! « Le nombre de ces passagers voyageant à petits prix a bondi de plus de 30% depuis le début de l’année » ajoute Hélène Abraham.  Les 12-24 ans sont tout particulièrement choyés, avec une carte jeune commercialisée à 49 € par an, qui permet de bénéficier jusqu’à 30% de réduction mais aussi de profiter de différents services, comme le bagage en soute gratuit. Autre offre qui a permis de doper le trafic entre Montpellier et Orly : la nouvelle carte week-end. Pour 69 € par an, elle permet de bénéficier d’un rabais de 25% à condition de passer la nuit du samedi au dimanche sur place.

et hop a table

Forte de cette réussite, HOP ! Air France persiste et signe pour le programme de l’hiver 2017/2018 qui démarre fin octobre, en maintenant ses dix rotations par jour*. Si la compagnie n’augmente pas ses capacités, elle améliore en revanche ses services. Déjà en vigueur sur les autres lignes de La Navette, l’offre « Et Hop ! à table » devrait être proposée aux passagers de Montpellier dans le courant de l’hiver. Ils pourront commander, jusqu’à 24 heures avant le départ (lors de la réservation ou plus tard, sur le site www.hop.com), un repas concocté par des grands chefs – comme Régis Marcon ou le pâtissier Christophe Michalak - et servi à bord. Il en coûtera 8 € pour un petit déjeuner (boisson chaude,  jus d’orange pressé,  muffin et compote de pommes vanillée)  et 15 € pour un déjeuner ou dîner complet (menus de la mer, de la ferme ou potager). HOP ! Air France doit encore régler quelques détails techniques avant de commercialiser cette offre car La Navette Montpellier/Orly est opérée avec des Airbus mais aussi (à certaines heures) des CRJ 1000 de 100 sièges, à bord desquels il est complexe d’embarquer des repas.

De son côté, toujours par souci d’améliorer l’expérience des clients volant sur ces CRJ qui ne peuvent stationner au contact de l’aérogare, l’Aéroport Montpellier a investi dans un tunnel modulable. Il permet aux passagers d’être protégés des intempéries lors de leur descente de l’avion et jusqu’aux installations aéroportuaires. Ce tunnel ne devrait toutefois être utilisé qu’avec parcimonie car c’est bien connu : à Montpellier, il fait toujours beau !   

*Du lundi au vendredi

 
 
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