Droits du passager
Un vol annulé, retardé ou dérouté ? Un refus d'embarquement ? Consultez vos droits en tant que passager aérien.
Il est possible de prendre l’avion en compagnie de votre animal, mais son voyage doit être préparé soigneusement. Voici quelques conseils qui lui permettront de voyager dans les meilleures conditions.
Au-delà du poids maximum autorisé en cabine, votre animal devra voyager en soute.
Lors de l’achat de votre billet, pensez à préciser à votre compagnie aérienne ou à votre agence de voyage que vous voyagerez avec votre animal. Certaines compagnies limitent le nombre d’animaux admis sur un vol.
Rappelez votre compagnie au moins 72 heures avant le vol afin de confirmer la présence de votre animal.
Le carnet de santé de votre animal doit être à jour, n’oubliez pas de l’emporter.
Pour le confort de votre animal durant le voyage, la cage de transport doit être aérée et permettre à votre animal de se retourner.
L’emport en cabine de chiens d’assistance (chiens guides de personnes souffrant d’un handicap moteur ou sensoriel) peut-être accepté. Depuis le 26 juillet 2008, les chiens d’assistance sont acceptés dans la cabine au départ des aéroports de l’Union européenne et au départ des Etats tiers et à destination de l’UE, dès lors que le transporteur est communautaire.
Si vous souhaitez voyager avec de petits oiseaux (perruches, canaris…) nous vous engageons à contacter directement votre compagnie.
Par ailleurs, les petits rongeurs (hamsters, lapins, cobayes…), ne sont généralement pas admis à bord.
Renseignez-vous auprès du consulat du pays de destination, sur les documents nécessaires à l’entrée de votre animal dans le pays (vaccinations, certificat spécifique, et les éventuelles quarantaines ou restrictions).
Un vol annulé, retardé ou dérouté ? Un refus d'embarquement ? Consultez vos droits en tant que passager aérien.
Consultez les démarches pour préparer sereinement le voyage de votre enfant mineur au départ de l'Aéroport de Montpellier-Méditerranée.
Conseils et informations quant aux contraintes sanitaires, à l'assistance médicale et aux vaccinations nécessaires selon votre destination.