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Samedi 25 novembre 2017
 
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HOP ! Air France célèbre le premier anniversaire de la Navette à Montpellier
9 novembre 2017

Alain Malka, Directeur Général Adjoint HOP ! Air France, et Zoran Jelkic, Directeur Général France Air France-KLM, se sont rendus ce jour à Montpellier. Ils ont été accueillis par Pierre Vieu, Président du Conseil de Surveillance de l’Aéroport de Montpellier-Méditerranée, et Emmanuel Brehmer, Président du Directoire de l’Aéroport de Montpellier-Méditerranée.

Ils ont présenté les résultats de la première année d’exploitation de la Navette au départ de Montpellier ainsi que des autres destinations, et les nouveautés du programme hiver 2017-2018.

conférence de presse dans l'aérogare de Montpellier - Anniversaire de La Navette


Excellents résultats de HOP ! Air France sur Montpellier de janvier à octobre 2017

De janvier à octobre 2017, la croissance du trafic en hausse de 8,5 % a surpassé la croissance de l’offre à +7 %. Le remplissage des vols est en amélioration de 1 point et atteint 77 %.

Plus de clients en correspondance à Paris-Orly, le hub de HOP ! Air France 

Le nombre de clients en correspondance à Paris-Orly a augmenté de 23% en 2017, pour représenter 1 client sur 6 au départ de Montpellier. Les Antilles, l’Océan Indien ainsi que Brest et Nantes, sont les principales destinations de correspondance.

Depuis plus d’un an, une liaison vers New-York est également possible au départ de Paris-Orly.

1 an de la navette

La Navette dynamise l’ensemble de l’activité à Montpellier

La croissance du trafic de la Navette vers Paris-Orly poursuit la croissance de l’offre à +20 %.

L’offre de la Navette n’a pas concurrencé l’offre vers Paris-Charles de Gaulle. Le trafic et le remplissage des vols se sont maintenus avec un fort taux de correspondance à plus de 55 %, soit plus d’un client sur deux.

Les résultats enregistrés sur les vols de et vers Nantes ont été très satisfaisants, avec un remplissage des vols en amélioration de 9 points.

La Navette à Montpellier : 1 an à peine et déjà grande

Avec la Navette, HOP ! Air France opère 10 vols quotidiens au départ de Montpellier. Pour la saison hiver 2017-18, les horaires des vols ont été réajustés afin de répondre au plus juste aux besoins de ses clients. Le parcours client a également été amélioré

avec la mise en place par l’Aéroport Montpellier-Méditerrannée d’un tunnel aéropax pour les clients à la sortie de l’avion.

et hop a table

Nouveauté sur la Navette : ET HOP ! À TABLE arrive à Montpellier !

Début d’année prochaine, l’offre de restauration ET HOP ! À TABLE sera disponible à bord des vols Navette de et vers Montpellier.

Lancée en partenariat avec BOCO, la chaîne de restaurants bistronomiquesHOP ! Air France propose à bord de ses vols Navette, des menus conçus par des grands Chefs.

Le client a la possibilité de commander son menu jusqu’à 24h avant le départ de son vol, directement sur les sites www.hop.comwww.airfrance.fr ainsi que par téléphone ou dans les agences Air France. Une fois à bord de son vol, il est servi directement à son siège.

Au total, 4 menus sont disponibles tout au long de la journée pour l’ensemble des clients, quelle que soit la gamme tarifaire de leur billet : 3 offres salées à 15 € (Menu de la Mer, du Potager et de la Ferme) et 1 offre sucrée à 8 € (Menu Douceur).

La Navette à Montpellier


L’offre hiver 2017-18 au départ de Montpellier

Cet hiver, HOP ! Air France propose plus de 580 000 sièges, en hausse de +2 % :

·         10 vols quotidiens vers Paris-Orly opérés en Airbus (319, 320 ou 321) ou en CRJ 1000

·         4 vols quotidiens vers Paris-Charles de Gaulle opérés en Airbus (319, 320 ou 321)

·         3 vols quotidiens vers Nantes opérés en CRJ 1000 ou en Embraer 170 (offre en forte hausse de +22 %)

·         NOUVEAUTÉ CET HIVER : 1 vol le lundi et le samedi vers ALGER en Airbus (319, 320)
 

Montpellier-Méditerranée, relié à tous les hubs du group Air France-KLM

En plus de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle, l’Aéroport Montpellier Méditerranée est relié avec 1 vol quotidien au hub KLM d’Amsterdam.

Alain Malka a déclaré : « Avec la Navette, HOP ! Air France renforce sa présence sur un réseau très concurrentiel. La Navette contribue à l'accessibilité et l’attractivité d’une région, tant sur le plan économique que touristique. C’est la seule offre de transport permettant à nos clients de se rendre à Paris et faire l’aller-retour journée, voir dans la demi-journée. Avec 10 vols quotidiens vers le hub de Paris-Orly (14 vols en incluant Paris-Charles de Gaulle), HOP ! Air France donne en outre la possibilité aux clients de la région de multiplier les correspondances partout en France et dans le monde entier. La satisfaction de nos clients reste notre priorité majeure. Nous avons d’ailleurs remporté pour la deuxième fois consécutive le prix « Élu Service Client de l’Année 2018 ». »

Emmanuel Brehmer a confié : « Cette installation de La Navette HOP ! Air France à Montpellier, voici un an, a largement participé des excellents résultats de l’Aéroport Montpellier Méditerranée (AMM) en 2017. Elle a été rendue possible par la qualité de la relation de travail entre AMM et la compagnie. C’est désormais un fait avéré : La Navette a réellement changé la qualité de notre liaison avec Paris et a donc changé la vie des voyageurs. Les déplacements professionnels -mais pas seulement- en sont grandement améliorés. La performance du parcours client, avec notamment notre nouveau coupe-file prioritaire, offre un temps réduit à 20 minutes entre l’arrivée au parking et l’embarquement. Si l’on ajoute à cela notre grande accessibilité routière, notre politique tarifaire attractive sur les parkings et notre salon business de haut niveau, la préférence pour l’avion est et deviendra plus évidente encore ».

HOP ! Air France en chiffres

• 600 vols quotidiens vers 50 escales desservies

• Une centaine d’avions de 48 à 212 sièges

• Des tarifs à partir de 49 €* TTC l’aller simple (hors Corse)

• 13 millions de passagers transportés par an

• Plus de 130 lignes à l’été 2017

• 5 navettes au départ de Paris-Orly : Bordeaux, Marseille, Montpellier, Nice et Toulouse

• 2 principaux hubs en France : Lyon (24 lignes) et Paris-Orly (26 lignes)

• Plus de 8 500 salariés au service des clients, au sol comme en vol

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